Ze względu na unikalne Stare Miasto Zamość nazywany jest „perłą renesansu” i „Padwą północy”. Znajduje się tu wiele wspaniałych zabytków, w tym m.in. resztki Twierdzy Zamość i symbol miasta – manierystyczno-barokowy ratusz. Stare Miasto zostało wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO.
W Zamościu działają centra handlowe: CH Atrium, CH Galeria Revia Park, CH Galeria Twierdza, CH Lwowska, hipermarkety: Kaufland, Castorama, Carrefour, a także liczne supermarkety i markety: Biedronka, E. Leclerc, Intermarche, Jysk, Lidl, Nomi, Stokrotka, Media Markt, RTV Euro AGD. Czynne są większe domy handlowe: DH Agora, DH Hetman, DH Łukasz, DH Sezam, DH Tomasz.
W mieście funkcjonuje kilka targowisk, m.in. na Nowym Rynku i na osiedlu Orzeszkowej. Wiele sklepów mieści się także w okolicach Starego Miasta.
Ze względu na duże zainteresowanie turystyczne w Zamościu otwartych jest wiele restauracji, hoteli i innych miejsc noclegowych.